Ihre Mitarbeiterbefragung
Die Analysephase ist im Betrieblichen Gesundheitsmanagement ist für den langfristigen Erfolg essentiell. Mit Hilfe von verschiedenen Analysen werden Daten erhoben und ausgewertet, um anschließend zielgerichtete Maßnahmen zu planen, die Ihrem Unternehmen einen messbaren Mehrwert bringen. Die Durchführung von Mitarbeiterbefragungen gehört für RPC zu den wichtigsten Analysewerkzeugen im Bereich der Personaldiagnostik und des Betrieblichen Gesundheitsmanagements. Mitarbeiterbefragungen bieten gegenüber anderen Analyseinstrumenten erhebliche Vorteile. Im Allgemeinen unterscheiden wir dabei die quantitativen und die qualitativen Messverfahren. Mit Hilfe der Mitarbeiterbefragung können Sie die aktuelle Gesundheitssituation in Ihrem Unternehmen ausführlich erheben. Sie erhalten hierdurch nicht nur die nötigen Daten für den weiteren Verlauf des BGM, sondern steigern bereits mit der Befragung die Mitarbeiterzufriedenheit. Denn Ihre Mitarbeiter werden erkennen, dass das Unternehmen aktiv das Wohlbefinden der Mitarbeiter verbessern möchte und diese in der Planungsphase einbezieht. Dies schafft ein Gefühl der Wertschätzung.
Lernen Sie in diesem kostenfreien Webinar die wichtigsten 5 Schritte auf dem Weg zur erfolgreichen BGM-Strategie kennen. Zudem erfahren Sie, welche Erfolgsfaktoren Sie für ein effektives BGM auch in Ihrem Unternehmen berücksichtigen sollten. So sorgen Sie dafür, dass Sie Ihr Betriebliches Gesundheitsmanagement von Anfang an auf eine solide Basis stellen und BGM auch für Ihr Unternehmen nachhaltig wirtschaftlichen Nutzen generiert.
Nutzen der Mitarbeiterbefragung
Für Arbeitgeber erfüllt die Durchführung der Mitarbeiterbefragung drei wichtige Faktoren:
1. Beteiligung der Mitarbeiter
Einer der wichtigsten Erfolgsfaktoren für Maßnahmen der Betrieblichen Gesundheit ist die Beteiligung Ihrer Mitarbeiter. Durch eine Mitarbeiterbefragung binden Sie Ihre Mitarbeiter direkt in die Ausgestaltung von Maßnahmen ein und beteiligen diese aktiv.
2. Validität der Informationen
Mit der Durchführung von Mitarbeiterbefragungen erhalten wir detaillierte und valide Daten zu den Einstellungen, Meinungen und Wünschen Ihrer Mitarbeiter. Darüber hinaus eröffnet sich die Möglichkeit, Brennpunkte direkt vom befragten Mitarbeiter zu erfahren. Sie erhalten durch die Mitarbeiterbefragung detaillierte Einblicke in die aktuelle Unternehmenssituation und erfassen den aktuellen Status quo aus Sicht der Mitarbeiter.
3. Evidenzbasierte Maßnahmen
Die gewonnen Erkenntnisse stellen eine entscheidende Grundlage für die Planung der evidenzbasierten Maßnahmenvorschläge im Betrieblichen Gesundheitsmanagement dar. Darüber hinaus lässt sich durch die aktive Beteiligung der Mitarbeiter eine motivationssteigernde Wirkung sowie die Förderung der aktiven Beteiligung und dem Wunsch nach aktivem Mitwirken feststellen.
10 Schritte zu Ihrer Mitarbeiterbefragung
In 10 Schritten erarbeiten wir mit Ihnen gemeinsam Ihre erfolgreiche Mitarbeiterbefragung:
1. Zieldefinition
2. Ausarbeitung des Fragebogens
3. Sicherstellung des Datenschutzes
4. Informieren der Belegschaft
5. Durchführung der Befragung
6. Auswertung der Fragebögen
7. Ableitung der evidenzbasierten Handlungsempfehlungen
8. Kommunikation der Ergebnisse
9. Umsetzung der vereinbarten Empfehlungen
10. Erfolgskontrolle
Auch bei der standardisierten Mitarbeiterbefragung stehen Ihre Kapazitäten und Ressourcen im Fokus.
Bevor unser Expertenteam Ihre individuelle Befragung erstellt, beraten wir Sie umfassend.
Für viele unserer Kunden steht häufig ein bestimmter Unternehmensbereich im Fokus, welcher speziell untersucht oder mit anderen Bereichen verglichen werden soll.
So möchte beispielsweise Kunde A speziell seine Logistik untersuchen, da hier besonders hohe Krankenstände auftreten. Kunde B interessiert sich für eine Gesamtuntersuchung aller Produktionsstandorte, um Treiber für eine Verbesserung der Gesundheitsquote zu identifizieren und diese flächendeckend einzuführen.
Wir besprechen daher umfassend mit Ihnen, wer die Zielgruppe Ihrer Befragung ist und welche Personengruppen Sie miteinbeziehen möchten. Häufig unterscheidet sich das Bildungs- und Sprachprofil der zu befragenden Mitarbeiter stark, sodass wir hier teilweise Ihre Mitarbeiterbefragung gezielt anpassen.
Wir besprechen mit Ihnen, welche Methoden Sie möglicherweise bisher angewendet haben sowie spezielle Präferenzen Ihrerseits im Hinblick auf die Befragungsmethode. Häufig lässt sich hierdurch eine deutlich bessere Vergleichbarkeit bereits vorhandener Datensätze herstellen.
Verfahren der Mitarbeiterbefragung
RPC arbeitet im Rahmen von Mitarbeiterbefragungen mit einer Vielzahl an hoch standardisierten Befragungsinstrumenten. Angepasst an die die individuellen Gegebenheiten Ihres Unternehmens entwickeln unsere Wirtschaftspsychologen auf Wunsch gerne auch vollständig individuelle Befragungen, um die spezifische Situation Ihres Unternehmens vollständig abzubilden.
Quantitative Mitarbeiterbefragung
Quantitative Mitarbeiterbefragungen geben Ihnen einen Gesamtüberblick zur aktuellen Situation in Ihrem Unternehmen. Der Fokus liegt hierbei nicht nur auf dem Gesundheitsstatus, sondern auch auf Bereichen wie der Unternehmenskultur, der Führung und vor allem auf den Mitarbeitern.
Die Durchführung der Quantitativen Mitarbeiterbefragung erfolgt zumeist Online in Form eines standardisierten Fragebogens.
Somit gibt Ihnen die Mitarbeiterbefragung die Möglichkeit mit vergleichsweise geringem Aufwand eine umfassende und objektive Einschätzung der vorliegenden Ist-Situation durch die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Ihres Unternehmens zu erhalten.
Qualitative Mitarbeiterbefragung
Des Weiteren nutzen wir Verfahren der Qualitativen Mitarbeiterbefragung bzw. Experteninterviews für die Datenerhebung in Ihrem Unternehmen.
Kern dieser Methode ist die Einschätzung und Beobachtung der Tätigkeiten und Arbeitsplätze durch unsere RPC Experten. Wir ergänzen dieses Verfahren durch standardisierte persönliche Interviews mit Ihren Mitarbeitern. Auf Wunsch führen wir dies ressourcenschonend vollständig „on the job“ durch.
Die Durchführung qualitativer Befragungs- und Erhebungsmethoden erlaubt eine optimale Kombination von Selbst- und Fremdeinschätzung der betrieblichen Gegebenheiten.
Themenübersicht der Mitarbeiterbefragung
Im Folgenden finden Sie eine Auswahl an wissenschaftlichen Standard-Testverfahren mit denen wir bei Mitarbeiterbefragungen arbeiten:
• PLG-Index (Arbeits- und Leistungsfähigkeit)
• COPSOQ-Index (Copenhagen psychosocial questionnaire)
• AVEM (Arbeitsplatzbezogene Verhaltens- und Erlebensmuster)
• RESTQEBF (Erholungs-Belastungs-Fragebogen)
Unter anderem befragen wir Ihre Mitarbeiter zu folgenden Themen:
• physische und psychische Belastungen
• Unternehmenskommunikation
• Mitarbeiterzufriedenheit
• Mitarbeiterbindung (inklusive Engagement und Identifikation)
• Mobbing
• Suchtgefährdung
• Unternehmenskultur
• Evaluation von Gefahrenquellen
• weitere individuelle Themen
Das Verfahren wird bei der Planung der Mitarbeiterbefragung ausgewählt, je nachdem was im Unternehmen untersucht werden soll. Ist zum Beispiel aktuell der Krankenstand hoch aufgrund von psychischen Erkrankungen, so wird eine Mitarbeiterbefragung mit dem COPSOQ-Index durchgeführt, der vor allem die Psyche untersucht. Die Auswahl des richtigen Befragungsinstrument ist ein entscheidender Faktor, auf den wir als Gesundheitsexperten achten.
Return on Investment Ihrer Mitarbeiterbefragung
Eine Mitarbeiterbefragung lohnt sich für Sie in mehrfacher Hinsicht. Zum einen wird anhand wissenschaftlicher Untersuchungsmethoden aufgezeigt, wie es im Unternehmen aktuell um das Betriebsklima und die Unternehmenskultur gestellt ist.
Darüber hinaus werden die „Expertenkenntnisse“ zu den Spezialanforderungen und Brennpunkten in Ihrem Unternehmen in Erfahrung gebracht, welche wir im Nachgang strukturiert auswerten und in der Maßnahmenplanung berücksichtigen. Darüber hinaus ist der positive Einfluss auf die Motivation Ihrer Mitarbeiter ein entscheidender Faktor. Durch die verbesserte Motivation steigert sich auch die Produktivität Ihres Unternehmens.
Folgende Erfolgsindikatoren lassen sich ableiten:
Aufgrund der gestiegenen Mitarbeitermotivation ist eine niedrigere Fluktuationsrate, niedrigere Krankenstände, eine erhöhte Mitarbeiterbindung und -zufriedenheit sowie ein besseres Betriebsklima zu verzeichnen.
Verbesserte Unternehmenskommunikation / Informationsaustausch führt zu einer schnelleren Verfügbarkeit von Informationen und erhöht die Produktivität der Ihres Unternehmens.
Durch eine hohe Rücklaufquote der Mitarbeiterbefragung erhöhen Sie im allgemeinen die Nutzung der im Nachgang angebotenen Maßnahmen. Die Akzeptanz der Belegschaft erhöht sich.
Die Ausrichtung der Personalarbeit wird aufgrund der Kenntnis über die tatsächlichen Bedürfnisse der Mitarbeiter optimiert.
Optimierung der Positionierung Ihres Unternehmens durch die Analyse der Unternehmenswirkung nach außen und die Erarbeitung der künftigen Positionierung
Drei Gründe für die Mitarbeiterbefragung mit der RPC Consulting GmbH
✓ Mitarbeiter neutral und ergebnisorientiert befragen
RPC unterstützt Sie bei der Auswahl der richtigen Analysetools und bei der reibungslosen Durchführung der einer Mitarbeiterbefragung. Ihre Mitarbeiter werden dabei neutral und ergebnisorientiert befragt, wodurch zum einen das Vertrauen Ihrer Mitarbeiter gefördert wird und zum anderen Daten erhoben werden, anhand derer zielführende Maßnahmen abgeleitet werden können.
✓ Gesundheitliches Expertenwissen Ihrer Mitarbeiter nutzbar machen
Mit Hilfe der Mitarbeiterbefragung machen Sie Ihre Mitarbeiter zu Gesundheitsexperten in Ihrem Unternehmen. Ihre Mitarbeiter wissen oft bereits, was ihre Gesundheit bei der Arbeit fördert und was sie belastet. Nutzen Sie dieses vorhandene Mitarbeiterwissen.
✓ Evidenzbasierte Maßnahmen statt Zufallsprinzip
Unser Expertenteam der RPC hat einen wissenschaftlichen Hintergrund. Aufgrund dessen ist es uns wichtig, Maßnahmen durchzuführen, die eine nachgewiesene Evidenz haben. Die Mitarbeiterbefragung liefert essenzielle Daten, um Maßnahmen abzuleiten, welche zielführend sind und den größtmöglichen Effekt haben.
Strategischer Gesundheitspartner RPC Consulting GmbH
Als Unternehmensberatung im Bereich der Betrieblichen Gesundheit unterstützt die RPC Consulting GmbH bundesweit Unternehmen auf dem Weg zu einer verbesserten Betrieblichen Gesundheit. Als Experten für Gesundheitsmanagement sowie Gesundheitsförderung ermöglichen wir es Gesundheit zu einem gesellschaftlichen, unternehmerischen und ökonomischen Wert weiterzuentwickeln. Eine vertrauensvolle Zusammenarbeit ist hierfür die Basis. Wir nennen dies "strategischer Gesundheitspartner".
Die RPC Consulting GmbH unterstützt Sie als strategischer Gesundheitspartner dabei die Gesundheitssituation in Ihrem Unternehmen zu analysieren. Gemeinsam mit Ihren Mitarbeitern entwickeln wir Maßnahmen zur Verbesserung der Mitarbeiterzufriedenheit und zur Steigerung der Leistungsfähigkeit. Dadurch wird der Krankenstand langfristig gesenkt.
Die PsychGB Plus der RPC Consulting GmbH ist Ihre Chance, die Psychische Gefährdungsbeurteilung in Ihrem Unternehmen rechtskonform und effektiv zu etablieren. Erfahren Sie hier, wie die Psychische Gefährdungsbeurteilung von der RPC Consulting GmbH durchgeführt wird und welche rechtlichen und finanziellen Folgen eine Nicht-Durchführung für Ihr Unternehmen hat.